全国两会专题·今天我当班|来辽河中院感受解纷服务新模式

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  • 作者: 金沙贵宾会手机版app   来源:http://www.hchunter.com    栏目:金沙贵宾会手机版app    日期:2021-03-04
  •   3月2日上午,辽河中院邀请市人大代表、兴隆台区政协委员、辽河油田党委政法委、辽河油田企管法规部法律科工作人员、媒体记者参观辽河中院诉讼服务中心,亲历法官办理事务流程,以透明直观的公开方式,了解智慧法院建设,体验智慧型、一站式、多元化的便民利民措施。

      8时30分许,干警向大家详细介绍了工作情况并展示了自助立案、跨区域立案、诉讼风险评估和执行风险评估一体机的使用。立案更简化、更便捷,是全国法院努力的方向,也是辽河中院坚持做的事情。为了给当事人提供更加优质、高效、快捷的诉讼服务,辽河中院积极开展自助立案、跨域立案服务,群众不仅能通过诉讼服务微信小程序——“辽宁移动微法院”用手机申请立案,还能在家门口的法院或法庭向省内甚至全国法院申请立案,真正打通诉讼服务的“最后一公里”。

      “有智慧化服务作为支撑,窗口工作人员的工作压力是否得到有效减轻?”记者问。

      “确实如此,在辽河中院,当事人可以选择通过网络远程自助立案,系统会代替立案窗口人员,一站式告知当事人立案所需的材料,都填写完毕后,就完成了立案登记工作。”辽河中级法院立案庭副庭长肖波解释道。

      上午9时,一位前来办理立案的当事人再一次验证了智慧化服务带来的便捷与高效。当事人来到窗口咨询立案情况,由于其居住地为盘锦市,而被告居住地在大连市,该院立案庭法官向其推荐了跨域立案的方式。

      当事人在法官的帮助下,提交了案件材料,同时将立案材料通过“中国移动微法院”平台推送给管辖法院大连市沙河口区法院,完成了跨域立案,全程用时不到15分钟。当事人赞叹地说:“从盘锦到大连,路程虽不是很远,但往返也需一天的时间,还要花费路费、车费。我在家门口立案成为了现实,大大节省了时间和经济成本,给咱们法院的便民服务点赞!”

      记者注意到,“辽宁移动微法院”的功能还远不止于此,除了跨域立案功能以外,诉讼缴费、诉前调解等功能也都已完备,以往很多需要“跑腿”的流程如今只需轻轻滑动手指,智慧网络及设施真正成为惠民、便民的“最强大脑”和“最佳辅助”。

      “我们致力于推进集约高效、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系建设,不断增强群众的司法获得感。”辽河中级人民法院党组成员、副院长王春庆向大家介绍说:“跨域立案是近几年推出又一项司法为民的重要便民举措,今后,我们还将利用最新的科技资源和平台优势,持续推进智慧法院建设 加快诉讼服务转型升级,为群众提供更加智能、便捷和高效的司法服务!”

      人大代表和政协委员、机关工作人员及媒体通过零距离体验法院工作、法院信息化建设,都有着深切的体会。

      以前对法院了解较少,通过参加体验活动,感受到法院完善的智能化诉讼服务措施,优化的服务功能。建议在今后工作,辽河中院作为油田矿区的管辖法院,要加大与企业的联络沟通,多开展“公众开放日”普法宣传等活动,让油区职工群众更多地了解法院的工作及发展,不断增强法律意识,弘扬法治精神。

      盘锦市人大代表、辽河油田公司金海采油厂采油作业二区采油六站洼七站班站长

      今天感触最深的是为群众提供了解纷服务的新模式。经过讲解人员的详细讲解,法院打破常规,线上依托人民法院调解平台,线下依托诉讼服务中心,为群众提供纠纷评估、调解、立案、速裁快审等解纷服务。法官可以在线远程指导调解、司法确认,免去了当事人来回奔波,让人民群众得以更加公正、高效、便捷、低成本地解决纠纷。

      智慧法院方享法律智慧,以德载法正展法官美德。诉讼服务中心的智慧化、法治化、便民化和现代化的气氛;在法院享受智慧便民的法律服务,大家一致认为,服务中心、服务民众亲情暖,服务油田上档次,服务访者讲法理,服务诉者上水平。

      智能硬件设施完善,操作人性化,软件界面友好,拉近了普通办事人员与现代智能化办公的距离。而且法院工作人员尤其是引导员素质较高,会针对不同来访者提出的不同需求,给予最快速精准的答复和引导,极大提升了办事效率,达到科技和服务的有效契合。

      通过辽河法院工作人员的讲解介绍,采访相关人员和百姓,深入了解和体会跨域立案这一项功能的全方位开展,给百姓在司法需求带来了更为便利的条件,极大节约了百姓在司法需求中的时间和金钱成本,也为法院在司法案件中的受理和审查提供了多元化的平台,充分体现了法院‘公正司法,司法为民’的工作要求。

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